Toegankelijkheidsverklaring

AVoffice wil dat iedereen onze webshop kan gebruiken, ook mensen met een beperking. Op deze pagina leggen we uit hoe toegankelijk avoffice.nl nu is en waar we nog aan werken. Deze verklaring is opgesteld op 3 november 2026.

Norm

We streven ernaar te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA. Dit sluit aan op de Europese norm EN 301 549, die hoort bij de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act).

Huidige status

avoffice.nl voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.2 niveau AA. We hebben de website getest met een automatische toets (axe-core) op de voorpagina, een categoriepagina en een productpagina. Een volledige toets met een schermlezer en alleen het toetsenbord is nog niet uitgevoerd.

Wat al goed is

Alle afbeeldingen hebben een alternatieve tekst.
De taal van de pagina's is ingesteld op Nederlands.
Pagina's hebben een duidelijke kopstructuur en vaste onderdelen zoals menu, hoofdinhoud en voettekst.
Er zijn links om direct naar de hoofdinhoud en de voettekst te springen.
Je kunt de pagina's inzoomen zonder dat dit geblokkeerd wordt.

Bekende knelpunten

Een aantal kleine links, zoals merknamen bij producten, is kleiner dan 24 bij 24 pixels en daardoor lastiger aan te klikken.
Enkele scrollbare blokken, zoals de voordelenbalk op categoriepagina's, zijn niet met het toetsenbord te bedienen.

Wat we eraan doen

We pakken de bovenstaande punten stap voor stap aan en testen daarna opnieuw. Deze verklaring werken we bij zodra er iets verandert.

Een probleem melden

Kom je iets tegen wat niet werkt, of kun je informatie of een onderdeel van de webshop niet gebruiken? Laat het ons weten via info@avoffice.nl of via ons contactformulier. Vermeld de pagina, wat er misging en welke apparatuur of hulpmiddelen je gebruikt. We reageren zo snel mogelijk en helpen je desgewenst op een andere manier aan de informatie of het product.

Contactgegevens

AVoffice
Kon. Wilhelminastraat 59K
3751 DG Bunschoten-Spakenburg
KvK-nummer 94565392

Niet tevreden met onze reactie?

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Consument & Markt (ACM).